A Fercia é uma marca portuguesa especializada em soluções de mobiliário profissional. A experiência de mais de 40 anos no desenho, na produção e na instalação de diversos tipos de mobiliário garantem o conhecimento profundo das necessidades dos clientes. Aliando ainda a capacidade de ser inovadora e arrojada na busca das melhores soluções.

POLÍTICA DE QUALIDADE

SATISFAÇÃO DO CLIENTE

• Garantir a satisfação e as necessidades dos Clientes;
• Garantir a satisfação dos requisitos aplicáveis;
• Desenvolver esforços no sentido de exceder as expetativas dos Clientes.

BOAS RELAÇÕES COM FORNECEDORES

• Assegurar relações sólidas de parceria com os fornecedores;
• Contribuir para a melhoria da organização e desempenho dos fornecedores.

DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL

• Garantir a sustentabilidade económica da organização;
• Evoluir no mercado, criando condições para entrar no mercado internacional;
• Progredir no sentido da melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade, garantindo o cumprimento dos seus requisitos.

SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES

• Garantir a colaboração e o empenho de todos os colaboradores, disponibilizando um ambiente de trabalho seguro e agradável;
• Sensibilizar os colaboradores para o Sistema de Gestão da Qualidade implementado e para a melhoria contínua.