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Porque É Que Nós Adoramos Mobiliário de Escritório (E Você Deve, Também!)

FERCIA 20 fevereiro 2019

A satisfação dos clientes é a prioridade das empresas. Nas empresas que desenvolvem e fabricam mobiliário de escritório, à satisfação do cliente é adicionada a paixão pela procura de soluções inovadoras e diferenciadoras.

Neste breve artigo procuramos responder a esta pergunta - os sorrisos dos clientes quando se desenham soluções de mobiliário de escritório, deverá ser o maior propósito de toda a oferta.

Aquilo que procura de mobiliário para o seu escritório ou área administrativa é elegância, estilo, conforto e acima de tudo funcionalidade? 

Quando se encontram soluções de mobiliário para os desafios que os clientes nos colocam devemos demonstrar a importância da utilização de linhas elegantes, interessantes e que acrescentem valor, estilo e funcionalidade ao ambiente de trabalho a que se destinam.
Para além de linhas de marca própria, muitos dos desafios que colocam aos fabricantes são realizados à medida. Isto é, ou nós desenhamos e executamos, com um acompanhamento permanente do projeto por parte do cliente ou o briefing do projeto já partiu de quem nos compra, baseado em parte na oferta e história da empresa.
O que um fabricante deve procurar entregar é exclusividade e unicidade em cada projeto, e o que deve mover a oferta é a satisfação do desejo do cliente, adaptando-o à exequibilidade de fabrico em termos industriais. Os resultados das soluções encontradas devem permitir que o cliente utilize melhor o espaço físico do seu escritório.

Quase tudo pode ser feito de acordo com as necessidades e focando nos resultados desejados, além de permitir que se obtenha exatamente aquilo que se planeia em termos de funcionalidade e utilização, desde que esteja disposto a investir em exclusividade, garantindo ainda mais harmonia, estilo e conforto.

Um cliente quer-se sentir seguro quando faz uma compra. Trabalhar acima dessa construção de confiança e fazer tudo por a merecer, excedendo as suas expetativas com o nível de serviço que se entrega, deverá ser o foco de quem entrega soluções de mobiliário de escritório, cumprindo escrupulosamente os prazos de entrega e depois o serviço de pós-venda, de encontro às expetativas que forma comunicadas.
As taxas de fidelização que temos na nossa empresa são elevadas, o que nos faz sentir orgulhosos da nossa equipa e das soluções de mobiliário de escritório que desenhamos e criamos à medida de cada cliente, em várias geografias, e com diferentes funcionalidades. Os bons resultados e bem-estar dos colaboradores dos nossos clientes é o que nos move, o que nos promove a referência e opção sempre que ampliam e remodelam as suas instalações.

O que achou de saber mais sobre a paixão que nos move quando desenhamos os nossos projetos em sintonia com as necessidades dos clientes? Este modelo de abordagem faz sentido para si?

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